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Bem-vindo a plataforma de e-commerce da Constance Galeria (“Plataforma de e-commerce”; “site”; “ambiente virtual”) por meio do endereço www.constancegaleria.com. A presente Política de Privacidade visa que você (“Usuário”) tenha conhecimento de como a Constance Galeria gerencia todas as suas informações coletadas.

Ao se cadastrar no site, o Usuário está de acordo com as Políticas de Privacidade aqui propostas. Se o Usuário não estiver de acordo com a política descrita nesta documentação, não deve ser um Usuário do site www.constancegaleria.com.

A Plataforma de e-commerce da Constance Galeria reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, com o objetivo de adaptá-la às alterações legislativas e/ou aquelas relativas às práticas comerciais. O Usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência. A Política pode ser acessada a qualquer momento por meio do endereço: www.constancegaleria.com/politicadeprivacidade.

COLETA, ARMAZENAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

A interação do Usuário com a Plataforma de e-commerce inicia-se a partir do cadastro do Usuário, momento em que já poderão ser solicitados, recebidos, armazenados e transferidos os seguintes dados:

1. Nome de usuário e endereço de e-mail;
2. Informações de cadastro e contato, como número de telefone e endereço físico;
3. Senha pessoal;
4. E-mail para newsletter.

A confirmação dos referidos dados poderá ocorrer mediante o cruzamento das informações passadas pelo Usuário e informações de caráter públicos disponíveis mediante a consulta a entidades públicas, empresas especializadas em banco de dados, ficando aqui a Constance Galeria autorizada pelo Usuário a agir e efetuar tais conferências.

O Usuário também concorda e autoriza a Constance Galeria, a coletar, armazenar e transferir as informações sobre as atividades do Usuário perante a rede mundial de computadores, como: URLs que o Usuário estava navegando antes de ingressar na Plataforma de e-commerce; URLs que o Usuário acesse após a Plataforma do e-commerce; IPs de acesso; buscas realizadas, anúncios; dentre outras informações desta natureza.

Login por redes sociais

Ao realizar o login no site da Constance Galeria por meio de Redes Sociais, o Usuário deve se atentar às Políticas de Privacidade no momento da permissão da conexão por meio da conta das Redes Sociais. O Site irá armazenar todas as informações permitidas da mesma maneira que os dados cadastrais.

USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

O Usuário consente livre e expressamente que a Plataforma de e-commerce use seus dados em todas as funções para as quais foi projetado, dentre elas:

1. fornecer-lhe os produtos comprados: poderemos usar as informações para entrar em contato com você a respeito dos seus pedidos e conta e oferecer suporte quando necessário;
2. administrar, manter e otimizar nossa Plataforma do e-commerce, nossos serviços e a sua experiência;
3. fornecer atendimento a você: ao contatar a nossa área de atendimento ao cliente ou nos avaliar por qualquer razão, seja por e-mail, telefone, chat ou de outra forma, usaremos as suas informações (nome, telefone, e-mail. Etc.) para nos auxiliar na categorização da comunicação, lhe responder e, quando apropriado, investigar e resolver qualquer problema ou incidente ocorrido com o seu pedido. Também usamos o seu telefone e e-mail para informar o status da compra e qualquer problema que possa acontecer com o seu pedido;
4. comunicar novas ofertas e ou novos produtos: onde você nos informa de que gostaria de receber as nossas comunicações de marketing ou quando você compra no nosso ambiente virtual, a menos que nos comunique o contrário, usaremos essas informações pessoais para enviar atualizações ocasionais, notícias e ofertas por e-mail, correio ou outras formas de mídia. Podemos usar essas informações para adaptar nossas mensagens às suas preferências;
5.  realizar estudos, análises e pesquisas sobre seu ponto de vista e uso do nosso ambiente virtual: ao aceitar receber nossas comunicações, podemos usar seus dados pessoais para lhe enviar pesquisas e votações para saber suas opiniões sobre nossos produtos/serviços e ambiente virtual. Podemos realizar também análises e estudos sobre a forma como você usa o nosso ambiente virtual para otimizar o site e a sua experiência;
6. sua e nossa segurança financeira: para segurança de todas as partes envolvidas, precisamos garantir a autenticidade de nossos Usuários. Para tanto, poderemos usar suas informações pessoais para confirmar sua identidade e verificações de crédito e antifraude. Podemos envolver terceiros nesse processo, agências de prevenção de fraude e fornecedores de crédito, mas nenhuma verificação de crédito formal será realizada e seu crédito não será afetado;

A Constance Galeria garante que não irá comercializar os dados pessoais do Usuário para terceiros.

COOKIES E WEB BEACONS

O Usuário consente livre e expressamente que a Plataforma de e-commerce utilize cookies/web beacons apenas para controlar a audiência, padrões de tráfego e a navegação em seu Site(s) e possibilitar a identificação de serviços segmentados e personalizados ao perfil do Usuário.

A Constance Galeria garante que estas informações coletadas por meio de cookies/web beacons são estatísticas e não pessoais, bem como que não serão utilizadas para propósitos diversos dos expressamente previstos nestas Políticas de Privacidade, comprometendo-se a adotar todas as medidas necessárias a fim de evitar o acesso e o uso de tais informações por quaisquer terceiros, sem a devida autorização.

A Constance Galeria não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

A Constance Galeria não se responsabiliza pela coleta de cookies por sites terceiros que não o próprio Site(s), devendo o Usuário tomar ciência das demais políticas de privacidade vigentes no que diz respeito a ambientes virtuais que não este ora regulado.

CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Plataforma de e-commerce da Constance Galeria respeita o sigilo e segurança das informações do Usuário, por isso conta com certificado de segurança ssl pro sgc emitido pela GMO GlobalSign, uma das maiores autoridades certificadoras do mundo. Através dele, todas as informações fornecidas pelo Usuário em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações, onde as informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Ainda assim, o Usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. Será feito tudo o que estiver ao alcance da Constance Galeria no sentido de proteger a privacidade dos dados e informações pessoais do Usuário.

DÚVIDAS

Se você tiver dúvidas relacionadas aos nossos serviços ou a Política de Privacidade, entre em contato conosco via e-mail: atendimento@constancegaleria.com disponível no período compreendido de segunda a sexta-feira das 08h às 18h (pelo horário de Brasília).

Agradecemos pela leitura da nossa Política de Privacidade.

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